4
1
10
Customer Services Excellent :
Teori dan Praktek
Kasmir
Primary Author
mixed material
9786024251390
Jakarta
Rajawali Pers
2017
How to Win Customer Trough Customer Service with Heart
Haryono, Budi
Primary Author
mixed material
9789792953008
yogyakarta
Andi
2016
Managing Quality Customer Service:
Membangun Hubungan Pelanggan yang Lebih menguntungkan dengan melatih tim Layanan Pelanggan untuk Mendapatkan Keunggulan
Martin, William B.
Primary Author
Hari Wahyudi
Primary Author
mixed material
979205264X
Jakarta
Elex Media Komputindo
2004
Customer Care Excelent:
Meningkatkan Kinerja Perusahaan Melalui Pelayanan Prima Plus Analisis Kasus Jasa Raharja
Rangkuti, Freddy
Primary Author
mixed material
9786020336947
Jakarta
Gramedia Pustaka Utama
2017